Política de Privacidad

1. Compromiso de Confidencialidad

En SyntaxPOS nos tomamos con la máxima seriedad la protección de sus datos comerciales y personales, en estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y estándares internacionales de seguridad en la nube.

2. Información que Recopilamos

Para la correcta prestación de los servicios SaaS recopilamos:

• Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña encriptada.
• Datos Comerciales: Razón social, RUC, dirección, catálogo de productos y registros de ventas.
• Información Fiscal: Firma digital .p12 y contraseñas de certificados (almacenadas con cifrado fuerte de grado bancario para la firma de comprobantes SRI).

3. Seguridad y Aislamiento Multi-Tenant

Sus datos se encuentran completamente aislados mediante políticas de Row Level Security (RLS) en la base de datos. Ningún otro inquilino u organización puede acceder, visualizar ni modificar sus registros.

4. No Comercialización de Datos

SyntaxPOS nunca venderá, alquilará ni compartirá los datos de sus clientes, productos o finanzas con empresas de publicidad ni terceros con fines de lucro.

5. Derechos del Titular (Acceso, Rectificación y Eliminación)

Usted tiene el derecho inalienable de exportar sus datos comerciales en cualquier momento o solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos sus registros asociados.